Rujukan Laman

Bagaimana mh146 Melindungi Maklumat Anda

Di mh146, kami menguruskan setiap butiran akaun anda dengan teliti — daripada cara maklumat peribadi anda dikumpul sehinggalah kepada tempoh ia disimpan dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Data DilindungiAkses TerkawalHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
mh146 Bagaimana mh146 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta akses kepada data peribadi anda atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen kami pada bila-bila masa. Soalan berkaitan privasi dan keselamatan akaun diutamakan dalam giliran sokongan kami.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman data mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh146 Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan butiran transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau papan tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkod dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mh146

Kami menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara kami menguruskan data peribadi, hak akses dan prosedur permintaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX bagi memproses transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan platform. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memaklumkan jika terdapat sebarang sekatan undang-undang yang menghalang pemadaman penuh.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda — data sensitif ini hanya melalui saluran penyedia pembayaran yang selamat.

Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam bahagian profil akaun anda. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan lanjut.